SUNN MEET UP es un espacio creado por https://www.rutanmedellin.org para conectar empresas que están necesitando soluciones tecnológicas con empresas que ofrecen soluciones tecnológicas.
A continuación mostraremos la información recolectada del Evento realizado en:
Ruta N, Complex Route N Calle 67 52-20 Piso 0 Torre A, Medellín, Antioquia, Colombia.
Realizado el día: Evento 14 de Noviembre de 2019
EMPRESAS QUE NECESITAN SOLUCIONES
Proceso:
Actualmente reciben 3.600 facturas mensuales; de 221 diferentes proveedores de servicios públicos.
Las facturas se reciben físicas y digitales.
Se cuenta con personal humano que digita las facturas a un sistema. El cual luego las envían a otro sistema para cuentas por pagar. Que se gestiona en el software SAP.
Pero existen muchos errores humanos de digitación de valores.
Ha ocurrido que una factura de $350.000 COP digitan $350’000.000 COP
RETO:
Se necesita una solución tecnológica que ayude a reducir este tipo de errores.
Situación 1:
El Promedio diario de un conductor de Medellín; pasa al interior de un vehículo entre 2 y 4 Horas.
Antioquia es la segunda región que realiza más compras en línea.
RETO:
Se imagina un asistente de voz dentro del vehículo como nuevo canal de compras.
Que le recuerde que tiene citas y compras pendiente.
Entonces mientras este en un (trancón, atasco, embotellamiento)
Puedan realizar compras en línea por voz.
Situación 2:
Actualmente han usado Herramientas de gestión de proyectos. Planner; https://trello.com/
Pero no han cumplido con todas sus expectativas.
Ahora están usando para gestionar los proyectos
Microsoft Excel, Calendario Outlook
Tienen unos 400 usuarios activos que están en la gestión de proyectos
RETO:
Implementar un Gestor de Proyectos.
Coninsa Ramon H
Datos de interés:
Actualmente cuentan con todo el ciclo del negocio (Inmobiliaria, Constructora, Gerencia Proyectos)
pero también en algunos proyectos solo hacen 1 proceso.
Han construido 10 millones de m2.
2.500 viviendas
18 sedes
1.130 empleos en año 2018
Cuentas con muchos terrenos listos para construir.
Casos de Fracaso:
Actualmente la mayoría de las decisiones se hacen con base a lo que hace la competencia.
Es decir; Que tiene especificaciones de x Metros cuadrados; con x distribución.
Entones si notamos que ellos están vendiendo bien.
Entonces “Coninsa Ramon H” toma la decisión de construir algo similar o igual.
Basado en anteriores métodos de decisiones tiene estancados productos sin vender como.
Aparta estudios De 50mts2.
Y otros similares.
Caso de Éxito:
Hicieron un trabajo de campo en Bogotá. Haciendo encuestas manuales. Persona a persona.
De que apartamento le gustaría comprar.
Las respuestas en común fueron:
(Apartamento familiar 27 mts2 , con acabados terminados).
Iniciaron el proyecto y lo planeaban vender en 6 meses; y se vendió en 1 mes.
RETO:
Las bases de datos están desarticuladas.
Necesitan cruzar demanda y oferta.
Necesitan Recopilar, procesar y analizar los datos que actualmente tienen.
Tienen datos Internos en CRM, Portal web, Redes sociales, Galería Inmobiliaria, Otros.
Tienen datos Externos del DANE, Alcaldía, Otros.
Que dichos datos sean analizados y puedan dar respuestas.
Ejemplo:
Cuál es la demanda.
Que es lo que está necesitando el público.
(comportamiento, tendencias, ventas evolución del sector)
Para poder tomar decisiones de futuras construcciones.
Situación:
generan 600 Toneladas de fibra.
Necesita encontrar uso.
Se construyen tapetes. Y se le siembra grama y pasto.
RETO:
Desean fabricar tapetes de forma automática.
Que tengan 2.4 metros de ancho.
Y que el calibre varié entre 3 y 10 cm
Han probado con empresas extranjeras que fabrican dichas maquinas. Pero no hay tenido buenas experiencias. Y generan muchas fallas.
https://colombiatraveloperator.com/
Situación:
Se enfocan en babyboomers
Desea personalizar las experiencias
RETO:
Necesita plataforma
Para analizar toda la información que tienen
RETO:
Se espera lograr una reducción o mitigación de los olores durante la modificación y producción de mezcla.
Situación:
Actualmente captan eventos para la región de Medellín.
Tiene un cliente: alcaldía de Medellín
RETO:
¿Cómo validar la importancia y el impacto de la promoción turísticas?
Falta de información que conecte la gestión del bureau con beneficio tangibles y reales
Necesitan herramienta para generar estadísticas
http://www.floreseltrigal.com/
https://es-la.facebook.com/trgestionhumana
Situación:
Tiene más de 1000 empleados
Desean fidelizar los empleados.
RETO:
Necesitan recolectar información de trabajadores. Y analizar los empleados y como retenerlos
Y mejorar el índice de rotación
Antes estaban en cifras de 2 dígitos ahora están cerca del 7% de rotación.
Situación:
Grupo Falabella
Jeje de experiencia al cliente
Gestión de cambios y Devoluciones.
Usan 8 sistemas de información internos.
Tienen Banco
Tienen Comercio Electrónico
Generan más ingresos que las 10 mejores tiendas físicas.
Están enfocados en la métrica
Net Promoter Score (NPS)
Objetivo:
Enriquecer la vida de los clientes con los productos que desean.
Si un cliente va a cambiar el producto.
Llega a tienda física.
Usualmente no sabe dónde ir a hacer el proceso.
También hacen filas largas en las cajas y los devuelven porque ahí no se hace l proceso.
E inicia un Viaje del cliente muy desgastante y aburridor.
RETO:
Como establecer un proceso de cambios y devoluciones ágil y claro.
Que permita la reducción de gastos
Reducir las perdida de clientes
Minimizar las PQRS
Grupo atlas de seguridad
45 años en el mercado
Inversión de 4 familias.
12.500 empleados
28 sedes propias.
Cubrimientos en casi todo Colombia
Áreas de servicios:
Protección – escoltas
transporte valores
tecnologías – circuitos cerrados
consultoría en seguridad y riesgos
hay encontrado doctores con el cartón de bachillerato falso.
RETO:
Necesitan verificar que los empleados no falsifiquen documentos
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