El día 20 de Agosto de 2019, se dictó la conferencia sobre el ABC del Comercio Electrónico – Conferencia Dictada por la Cámara de Comercio de Medellín.
Notas tomadas por: Alexander Londoño Valencia (analista de producto) de TecDiSol.
Conferencia dictada por: Sara Palacio de la empresa http://www.duende.com.co/ y https://twitter.com/tenemosduende
En este artículo podemos encontrar las principales herramientas y ejemplos que se deben conocer para poder crear buenas estrategias de Marketing Digital.
Antes debemos conocer un poco de lo que es el Marketing Digital; el Marketing Digital es el estudio de las técnicas y estrategias desarrolladas en internet para publicitar y vender productos o servicios. Algunos de los beneficios que obtendrá su empresa son:
- Ayudará al reconocimiento de la marca y la reputación de la empresa.
- Conseguirá la fidelidad de sus clientes actuales.
- Captará clientes potenciales.
- Aumentaran sus ventas.
- Minimizará sus costos ya que el costo del Marketing Digital es bastante inferior al costo de la publicidad tradicional.
- Entrar en competencias con empresas de mayor tamaño.
El mundo del Marketing Digital es muy amplio ya que existen diferentes medios en los que podemos realizar este tipo de actividad.
HISTORIAS PARA CONTAR (Storytelling)
Lo principal que se debe tener a la hora de realizar una estrategia de Marketing Digital es siempre tener una historia que contar, la creación y aprovechamiento de una atmósfera mágica a través del relato. Es una estrategia que consiste en conectar con tus usuarios con el mensaje que estás transmitiendo, ya sea por voz, escrito, o a través de una historia con personajes y trama.
También es importante realizar un análisis de tu competencia para que puedas tener una idea de cómo empezar a realizar tus estrategias mejorando o cambiando tus productos y servicios.
Uno de los ejemplos que presenciamos a diario es el tipo de Marketing que Realiza COCA COLA y PEPSI.
COCA COLA
En cada estrategia que podemos ver de COCA COLA siempre nos muestran diferentes historias, pero todas con el mismo objetivo que es momentos en familia, temporadas festivas del año como los comerciales de navidad y sobretodo la felicidad con su eslogan “Destapa la Felicidad”. Enviando el mensaje de que en cada momento compartido, podemos compartir con una COCA COLA.
PEPSI
El tipo de estrategia de Marketing que emplea la empresa PEPSI es diferente, pero de la misma forma crea un tipo de competencia ya que, aunque no cuenta historias que pueden llegar al corazón, si cuenta con un contenido que puede hacer disfrutar al corazón.
La PEPSI desde sus inicios ha utilizado el factor artístico para su publicidad, utilizando como imagen a los artistas o famosos que son tendencia. Por este motivo nunca nadie olvidará ese video publicitario con grandes estrellas como Britney Spears, Beyonce, Pink y Enrique Iglesias realizando un cover de la famosa canción de Queen ‘We Will Rock You’.
Mediante estudios que están realizando expertos en el Marketing Digital afirman que no solo la competencia es la marca o empresa que vende productos o servicios parecidos, sino cualquier posible obstáculo que impida la venta de dichos servicios y productos.
Un ejemplo de esto sería que la COCA COLA no solo tiene de competencia la PEPSI, sino también médicos y nutricionistas que estos mismos suelen prohibir el consumo de dicho producto causando que la venta disminuya.
PSICOLOGÍA DEL MARKETING DIGITAL
Cualquier tipo de Marketing inicia y empieza desde la mente, todo es a nivel psicológico que pueda atraer la atención del público. Por ello si contamos una historia o realizamos un contenido que pueda conquistar la mente y corazón del público veremos buenos resultados en nuestras estrategias.
Como ejemplo podemos tener el conmovedor vídeo creado por Agencia Publicitaria DDB Argentina, para la Fundación Argentina de Trasplante Hepático, que no solo nos da un mensaje sobre la importancia de donar órganos, sino que también nos muestra el amor y fidelidad de nuestros pequeños amigos peludos.
https://www.youtube.com/watch?v=GkGWoT6Vt90
Otro claro ejemplo de la influencia que puede tener saber llegar a la mente del público es este video donde podemos ver claro que todo es a base de la psicología.
https://www.youtube.com/watch?v=quRaevkvdAs&t=1
EL TIEMPO
El tiempo que le dedicamos es muy importante, no fijes una meta instantánea para salir del paso, fija una historia que atrape al público sin importar cuanto tiempo te lleves en el proceso.
Como ejemplo tenemos a la empresa de Disney y Pixar que antes de iniciar con la creación de la famosa película COCO, se fueron 3 años a México para conocer su cultura, costumbres y tradiciones.
Que la prisa no sea el enemigo del éxito.
Es muy importante que los servicios o productos que se le están ofreciendo al público sean verídicos, ya que no podemos mostrarle al público ventas de algodones de azúcar por una red y en otra red nos direccione a ventas de lazos para el cabello. Todo debe tener simetría y concordancia.
DUDAS
Aunque a veces tengamos dudas de si el público va a reaccionar bien a nuestras Estrategias de Marketing, para ello se debe realizar ciertas analíticas que nos ayuden a mejorar el contenido que estamos generando.
No siempre podemos adaptar al público a lo que queremos, también debemos conocer al público para adaptarnos nosotros a lo que ellos quieren.
Un claro ejemplo podemos verlo en la señora Angela Vicepresidenta De Contenidos De RCN, productora de Betty La Fea, que afirma de que a ella no le gustaban las novelas que había producido, que la había hecho para el gusto del público y no el de ella.
Mientras más desarrolles estrategias que puedan llamar la atención de clientes potenciales, tu negocio o marca podrán avanzar aún más en el mundo del Marketing Digital.
0 comentarios